Приложение само напоминает клиенту про тренировку, про отчёт, про замеры. И даже про то, что скоро пора платить за ведение — тебе не надо неловко об этом писать.
Всё, что клиент делает, сразу видно у тебя. Не надо ничего искать по чатам и сводить в таблицу.
Время, которое раньше уходило на переписки и проверку отчётов, тратишь на то, за что тебе вообще платят: посмотреть, где у человека провал, поправить программу, поговорить.
Внутри мы даём структуру работы, при которой на всех клиентов уходит 30–60 минут в день. Не просто приложение, а понятный порядок, как им пользоваться.